水道の使用を開始するときは、上下水道お客さまセンターの職員がお伺いして、敷地内にある元栓を開けることになりますが、家の中で一か所でも蛇口が開いている場合、水が「出しっぱなし」の状態になり、元栓を開くことができません。
留守の時は、「お知らせ」を投かんしますので、帰宅後にお客さまセンターへ再度ご連絡ください。
また、開栓しても、自宅の「水抜き栓」が閉まっている場合、水が出ません。水抜き栓は、主にトイレや台所、洗面所、玄関などに設置されていますので、ご確認ください。水抜き栓をご使用の際は、水漏れの原因となる場合もありますので、しっかり止まるまで回してください。
これらを確認しても、まだ水が出ないときはお客さまセンターまでご連絡ください。
24時間体制で受け付けております。

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