住民票・印鑑証明の「窓口お渡し予約」（ネット予約で"待たずに"証明書をお渡し）
インターネットで事前予約し、指定時間でお待たせせずに証明書を受け取ることができる「窓口お渡し予約」が利用できます。
- 本市が取り組んでいる「行政手続きのオンライン化」と「新型コロナウイルス感染拡大抑制策」として実施するものです。
マイナンバーカード（顔写真入り）をお持ちの方は、「窓口お渡し予約」を利用いただかなくても、コンビニエンスストア等に設置されたマルチコピー機で証明書を取得できます。ぜひご利用ください。
- 利用者証明用電子証明書（数字4ケタの暗証番号）が必要です。
- 利用可能時間などの詳細は下記リンクを参照してください。
マイナンバーカードを利用してコンビニエンスストアで証明書が取得できます
以下すべてに当てはまる方（以下「ご本人様」といいます）が、「窓口お渡し予約」を利用できます。
- 酒田市に住民登録されている方。かつ、印鑑登録証明書が必要な場合は印鑑登録がされていて、その印鑑登録証をお持ちの方。
- 専用のウェブサイトに自らアクセスして必要事項を入力し、かつ、予約時間に自ら市民課窓口に来庁いただき、証明書をお受け取りいただける方
- 「ご本人様」の「本人個人分」の住民票（住民票抄本）
- 「ご本人様」の「世帯全員分」の住民票（住民票謄本）
- 「本籍・筆頭者」と「続柄・世帯主」の記載指定が選択できます。
- 「個人番号（マイナンバー）」か「住民票コード」の記載指定が選択できます。なお、記載する場合は、利用目的（提出理由）と提出先をかならず入力してください
- 上記以外の証明書は、市民課または各総合支所市民係の窓口で直接申請してください（一部の証明書は委任状・疎明資料等が必要）。
- 「ご本人様」自身の印鑑登録証明書を受け取る場合のみ利用いただけます。「ご本人様」以外の方の証明書を申請する場合は、市民課または各総合支所市民係の窓口で直接申請してください。
- 証明書をお渡しする際に「現在有効な」印鑑登録証の提示がない場合、証明書の交付はできませんのでご注意ください。
- 印鑑登録については下記リンクを確認してください。
印鑑登録
下のバナーか2次元コードからウェブサイト「証明書事前予約システム」にアクセスし、「ご本人様」の情報、事前予約する証明書の内容や来庁する日時（予約時間）などの必要事項を入力してください。
- 「証明書事前予約システム」は、外部サイトを利用しています。
- 本システム利用にかかるパケット通信料等は、利用者の負担となります。
- 「翌開庁日から翌月末開庁日まで」の「９：３０～１６：３０」から３０分間隔で選択できます。
- 土日祝日、年末年始など庁舎閉庁日は選択できません。
- おおよその時間予約ですので、時間に遅れる場合でも連絡は不要です。ただし、予約日当日に証明書を受け取らなかった場合は、自動キャンセルといたします。
- HTMLメールが届くメールアドレスを入力してください。
- HTMLメール非対応のメッセージアプリ（iPhoneのMMSメッセージアプリ等）では正常に受信できない場合があります。
- 迷惑メール対策を行っている場合は「noreply@form.kintoneapp.com」のメールが受信可能な設定に変更してください。
メールアドレスに「予約番号」を自動返信します（入力後の確認画面にも「予約番号」が表示されます）。
予約番号は必ず控えるか、確認画面を画像保存（スクリーンショット）などで保存してください。
- 予約番号
- 本人確認書類（詳しくはリンクをご確認ください）
- 手数料（400円/通）
- 予約番号
- 本人確認書類（詳しくはリンクをご確認ください）
- 手数料（400円/通）
- 現在有効な印鑑登録証 ←お忘れになると証明書が交付できませんのでご注意ください
3．予約時間に、市民課会計窓口で証明書を受け取ります
- 市役所1階市民課の会計窓口にお越しください（来庁予定日中であれば、時間は前後しても構いません）。
- 職員に「予約番号」「本人確認資料」「印鑑登録証」を提示してください。
- 確認後、申請書をお渡ししますので、内容に誤りがなければ署名してください。
- その場で「手数料」を入金いただき、証明書をお渡しいたします。
- 申請書への記入と番号札の発券は必要ありませんので、直接会計窓口にお進みください。
- 申請内容に誤りがある場合や、申請内容を変更する場合などは「通常の証明書申請」となり、証明書発行までお時間を頂戴いたします。
- 手数料のお支払いにキャッシュレス決済がご利用いただけます。
市民課会計窓口でキャッシュレス決済を利用できます
- 同一世帯員・代理人など「ご本人様」以外の方からの申請や代理受け取りなどはできません。なお、事前予約いただいた内容と、窓口で提示いただいた本人確認書類の内容が合致していない場合、「ご本人様」以外の受け取りと判断し、証明書は交付いたしません。
- 各総合支所市民係や郵送などで受け取ることはできません。なお、郵送で受け取りを希望する場合は「郵送申請」をご利用ください。
- 予約日に来庁しなかった場合、自動でキャンセルいたします。その場合は再度申請してください。なお、休日に受け取りを希望する場合は「電話予約」をご利用ください。
- 個人情報保護のため、メール等での事前予約や、予約内容に対する発行可否の回答等はいたしかねます。また、発行不可の場合でもメール返信等での案内はしておりませんのでご了承ください。
お手続きの際に本人確認を実施しています
電話予約による各種証明書の交付
郵送による諸証明の申請方法
